| Titre |
| Pour une meilleure gestion des processus métiers : ERP ou BPM ? |
| Etablissement |
Institut Supérieur de Gestion de Sousse
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| Encadrant |
Pr. Sonia Ayachi Ghannouchi
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| Soutenance |
Le 29 Novembre 2013, mention assez bien
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Résumé
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Dans le but d’améliorer l’efficacité et la réactivité de l’organisation et pour une meilleure gestion des processus métier, nous nous sommes intéressées aux ERP (Entreprise Ressource Planning) et au BPM (Business Process Management) afin de mettre en place des processus métier flexibles, efficaces et transparents.
L'objectif de notre travail est d’étudier plus particulièrement la possibilité d’une combinaison de ces deux solutions. Ainsi, à l'aide des concepts issus d’Entreprise Ressource Planning et de Business Process Management, nous définissons une démarche générique assurant une combinaison de ces deux solutions. Son rôle est de conserver les points forts de chacune des deux solutions et de fournir un meilleur pilotage des processus métier.
Nous avons testé notre démarche en prenant un exemple de processus métier utilisé dans un ERP et exploité dans une démarche BPM.
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| Mots clés |
Processus métier, ERP, BPM, Modélisation.
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| Rapport |
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